Kapitel 3 — Das Geheimnis des „Tzimtzum“: Die Kunst der Zurückhaltung als Wettbewerbsvorteil

Einleitung: Das Imperium, das auf dem Wort „Nein“ aufgebaut wurde

Im Jahr 2024 verzeichnete der Supersportwagen-Hersteller Ferrari eine der höchsten Gewinnmargen in der Geschichte der Automobilindustrie, während sein Marktwert in die Höhe schoss und Hersteller überholte, die zehnmal so viele Autos verkaufen. Wie haben sie das geschafft? Indem sie die goldene Regel des Kapitalismus brachen: Sie weigerten sich, an Kunden zu verkaufen, die bereit waren zu zahlen.