Kapitel 6 — Hesed, Gevura und Tiferet: Wie man ein Unternehmen aufbaut, das nicht an Großzügigkeit oder Kontrolle zerbricht

Eröffnung: Das Geheimnis, das nicht kopiert werden konnte

In den 1980er Jahren erlebten die Automobilhersteller in Amerika und Europa eine massive Krise. Japanische Fahrzeuge, insbesondere von Toyota, überschwemmten den Markt mit einer beispiellosen Qualität und niedrigen Produktionskosten. Bei dem Versuch, die „Magie“ zu verstehen, flogen leitende Angestellte nach Japan, um die Toyota-Fabriken zu besuchen.