Capitolo 3 — Il Segreto dello "Tzimtzum" (La Contrazione): L'Arte del Riserbo come Vantaggio Competitivo

Apertura: L'Impero Costruito sulla Parola "No"

Nel 2024, il produttore di supercar Ferrari ha registrato uno dei margini di profitto più alti nella storia dell'industria automobilistica, mentre il suo valore di mercato è schizzato alle stelle, superando costruttori che vendono dieci volte più auto. Come ci sono riusciti? Infrangendo la regola d'oro del capitalismo: si sono rifiutati di vendere a clienti che erano disposti a pagare.