제12장 — 깨지지 않는 계약: 협상에서의 헤세드, 딘, 그리고 에메트 (자비, 심판, 진실)

오프닝: 거의 재앙이 될 뻔했던 거래

2006년 1월, 디즈니(Disney)의 CEO 밥 아이거(Bob Iger)는 당시 픽사(Pixar)의 CEO였던 스티브 잡스(Steve Jobs)와 함께 카메라 앞에 섰습니다. 그들은 악수를 나누며 디즈니가 74억 달러에 픽사를 인수한다고 발표했습니다. 언론에서는 압도적인 승리처럼 보였지만, 이 거래가 역사적인 실패에 얼마나 가까웠는지 아는 사람은 그 방에 있던 사람들뿐이었습니다.