Capítulo 11 — Propósito Sem Névoa: Como construir um significado que não fique restrito a um workshop de conscientização
Abertura: A empresa que pediu aos clientes para não comprarem
Na Black Friday de 2011 – o dia mais sagrado e lucrativo do varejo americano – a empresa de roupas outdoor Patagonia pagou uma quantia enorme por um anúncio de página inteira no New York Times. O título era: "Don't Buy This Jacket" (Não compre esta jaqueta).
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