第 6 章 — 赫塞德 (Chesed)、格武拉 (Gevurah) 與蒂法雷特 (Tiferet)：如何建立一家不會因過度慷慨或過度控制而崩潰的公司

開篇：無法複製的秘密

在 1980 年代，來自美國和歐洲的汽車製造商經歷了一場巨大的危機。日本汽車，特別是豐田 (Toyota) 的汽車，以空前的品質和低廉的生產成本淹沒了市場。為了了解這個「魔法」，高階管理人員飛往日本參觀豐田的工廠。